Интересно, как у вас внедряют принципы бережливой поликлиники? Есть мысли по этому поводу — тема интересная. менеджмент качества в здравоохранении <a href=coolelectro.ru>coolelectro.ru</a> Кстати, сейчас много курсов по управлению процессами в медицине. Как думаете, насколько это востребовано?