Это ещё и управление, экономика, организация процессов. Но когда столкнулся с оптимизацией работы отделения. бережливая поликлиника — Как выстраивать процессы, работать с персоналом, считать экономику. Особенно полезно было про бережливую поликлинику. И атмосфера улучшилась. Не пренебрегайте менеджментом. закон об организации здравоохранения закон об организации здравоохранения По ссылке — подробная информация для города. Это надёжный путь к росту. Менеджмент в здравоохранении — управляй качеством!