Интересно, как у вас внедряют принципы бережливой поликлиники? Поделитесь опытом — тема интересная. должность организация здравоохранения <a href=coolelectro.ru>coolelectro.ru</a> Кстати, сейчас много курсов по управлению процессами в медицине. Где-то видели толковые программы?