Интересно, как у вас внедряют принципы бережливой поликлиники? Есть мысли по этому поводу — тема актуальная. менеджмент качества в здравоохранении <a href=coolelectro.ru>coolelectro.ru</a> Обучение в этой сфере помогает систематизировать работу. Где-то видели толковые программы?