Интересно, как у вас внедряют принципы бережливой поликлиники? Есть мысли по этому поводу — тема актуальная. организация здравоохранения в российской федерации <a href=coolelectro.ru>бережливая поликлиника</a> Кстати, сейчас много курсов по управлению процессами в медицине. Где-то видели толковые программы?