Интересно, как у вас внедряют принципы бережливой поликлиники? Поделитесь опытом — вопрос актуальная. нии организации здравоохранения и медицинского менеджмента <a href=coolelectro.ru>coolelectro.ru</a> Кстати, сейчас много курсов по управлению процессами в медицине. Где-то видели толковые программы?